Supply Chain Management (SCM) bedeutet konsequente Prozessorientierung zur effizienten Gestaltung der Material- und Informationsflusse im und zwischen Unternehmen. Aufgrund der Industrie- und Branchenstruktur ergeben sich unterschiedliche Anforderungen bezuglich Produkt, Markt, Technologie und Kunden und damit an das Supply Chain Design. Die Realisierung ist jedoch mit vielfaltigen Barrieren verbunden: Neben der Gestaltung unternehmensubergreifender Prozesse, der Optimierung des Produktdesigns sowie der Auswahl der richtigen IT-Systeme und Ausnutzung der Internet-Technologie stehen zunehmend die Fahigkeiten der Mitarbeiter im Vordergrund. Nach einen Uberblick uber die Grundlagen des Supply Chain Managements zeigen ausfuhrliche Fallstudien von DaimlerChrysler, Ford, Danzas, Hewlett-Packard, Osram, BASF, Merck, dm-drogerie markt, Sara Lee und Procter & Gamble, wie SCM in der Praxis erfolgreich umgesetzt wird. Anschliessend werden die Konsequenzen fur die erfolgreiche Gestaltung unterschiedlicher Supply Chain Designs abgeleitet. Basierend auf aktuellen Forschungsergebnissen analysieren die Autoren abschliessend die Veranderungen im SCM durch den Einsatz des Internets und geben dem Leser Empfehlungen fur die Umsetzung. "