Anabel Ternes und Christopher Runge zeigen am Beispiel Banken, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Unternehmen mit einem guten Ansehen konnen hohere Preise verlangen, Kunden gewinnen und binden, die besten Mitarbeiter fur sich gewinnen und insbesondere in Krisenzeiten von ihrer Reputation als immateriellem Wert als Wettbewerbsvorteil zehren. Voraussetzung hierfur ist ein systematisches, professionell begleitetes Reputationsmanagement, das gewahrleistet, in Zukunft zu agieren statt nur zu reagieren. Gutes Reputationsmanagement erfordert einzelne, aufeinander abgestimmte Schritte, die sich gegenseitig perfekt erganzen zum Aufbau, zum Erhalt und zur Verbesserung einer positiven Unternehmensreputation."
Author Biography
Prof. Dr. Anabel Ternes ist Geschaftsfuhrerin des Instituts fur Nachhaltiges Management und Program Director fur Kommunikationsmanagement, E-Business und Social Media Management an der SRH Hochschule Berlin. Dipl.-Betriebswirt Christopher Runge ist Geschaftsfuhrer und Grunder der R&R Unternehmensgruppe mit Sitz in Berlin und Zurich."
Reputationsmanagement
Banken
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Description
Release date NZ
May 5th, 2015
Series
Pages
42
Audience
- General (US: Trade)
Illustrations
black & white illustrations, bibliography
Publisher
Springer Gabler
Country of Publication
United States
Imprint
Springer Gabler
Dimensions
148x210x3
ISBN-13
9783658089016
Product ID
23147106
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