Rechnungswesen Und Edv. 17. Saarbrucker Arbeitstagung 1996

Name: Rechnungswesen Und Edv. 17. Saarbrucker Arbeitstagung 1996: Kundenorientierung in Industrie, Dienstleistung Und Verwaltung
SKU: 18252608
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Kundenorientierung in Industrie, Dienstleistung Und Verwaltung

Format:

Hardback

Series:

Saarbra1/4cker Arbeitstagung

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Description

Kundennahe und Kundenorientierung gelten als Schlusselfaktoren zum Geschaftserfolg. Dies impliziert eine konsequente Ausrichtung von unternehmensinternen und -ubergreifenden Geschaftsprozessen auf den "Konig Kunde." Mit diesem Themenkreis setzt sich der Schwerpunkt Geschaftsprozessmanagement auseinander. Im Abschnitt Kosten- und Deckungsbeitragsmanagement muss sich das Controlling einer kritischen Betrachtung des kundenorientierten Arbeitens unterziehen. Neuere Entwicklungen wie Data Warehousing und die Nutzung des Internet als Moglichkeit zur Annaherung an den Kunden werden u.a. im Abschnitt Informationsmanagement diskutiert. Losungsansatze fur den Einsatz betriebswirtschaftlicher Methoden und moderner Kommunikationstechnologie in der offentlichen Verwaltung bietet der Abschnitt Verwaltungsmanagemen

Release date NZ

June 30th, 2015

Audience

General (US: Trade)

Contributor

Edited by August-Wilhelm Scheer

Country of Publication

Germany

Illustrations

black & white illustrations, black & white tables, bibliography

Imprint

Physica-Verlag GmbH & Co

Pages

592

Publisher

Physica-Verlag GmbH & Co

Series

Saarbra1/4cker Arbeitstagung

Dimensions

156x234x33

ISBN-13

9783790809718

Product ID

18252608

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