Planung, Gestaltung und Steuerung von Behandlungsleistungen im Krankenhaus Mit der Einfuhrung des G-DRG-Systems gilt fur die strategische und operative Planung und Gestaltung von Krankenhausleistungen: Der Einzelfall und nicht der tagesgleiche Pflegesatz, der Behandlungsprozess und nicht das Bett sind die neuen Planungskategorien. Erfahren Sie in diesem Buch nachvollziehbar, was Leistungsmanagement bieten muss: - Erkennen von Marktpotenzialen und Einflussfaktoren - Behandlungsstufen - und Prozessgestaltung, - Definition von Ergebnisqualitatszielen - Sicherstellung und Messung der Ergebnisqualitat. Das G-DRG System sowie der Katalog der ambulanten Operationen und stationsersetzenden Massnahmen fuhren zu kurzfristigen Kapazitatsanpassungen und Organisationsveranderungen im Leistungsgeschehen der Krankenhauser. Dieses Buch zeigt Ihnen erstmals Schritt fur Schritt wie Sie vorgehen mussen, um ihr Leistungsgeschehen optimal zu planen, zu gestalten und zu steuern, um im Wettbewerb um Patienten erfolgreich zu sein.