Basierend auf einem realen Projekt, behandelt dieses Buch am Beispiel eines Backereibetriebs leicht verstandlich und auf lockere Art alle relevanten Gebiete erfolgreicher Unternehmensfuhrung. Die beschriebenen Methoden wurden mit den Besitzern, Backern und Verkauferinnen in Workshops angewendet, wie sie in gleicher oder ahnlicher Form auch in mittleren und grosen Unternehmen stattfinden. Die Lekture dieses Buchs ist nicht nur unterhaltsam, sondern fur Unternehmer, Fuhrungskrafte, Mitarbeiter, Unternehmensberater oder Studenten extrem nutzlich und lehrreich.

Table of Contents

Leicht verstandlich und auf lockere Art behandelt das Buch alle relevanten Gebiete erfolgreicher Betriebs- und Unternehmensfuhrung. Dazu gehoren zum Beispiel Geschaftsauftrag, Leitbild, Geschaftsziele, Situationsanalyse, Kundenzufriedenheit, Image, Mitarbeiterzufriedenheit, Arbeitsplatzbeschreibung, Mitarbeiterbefragung, Beurteilung von Mitarbeitern und Vorgesetzten, Rollenbeschreibung, Zielvereinbarungen, Marktanalyse, Umsatz, Kostenstruktur, Gewinn, Benchmarking, strategische Planung, Balanced Scorecard, Vision, Geschaftsubergabe, Geschaftsprozesse, Prozessoptimierung, Erfolgskontrolle, Forderung und Entlohnung.

Author Biography

BODO DREISBACH hat Erfahrung als Fuhrungskraft in unterschiedlichsten Positionen. Unter anderem war er Berater bei Siemens Management Consulting und Geschaftsfuhrer der deutschen Niederlassung der Kaizen Teaching AG, wo er auch mit Masaaki Imai zusammenarbeitete. BRIGITTE KNOBL ist Philologin, freiberufliche Ubersetzerin und Redakteurin.