Pflegeeinrichtungen mssen sich aufgrund zunehmenden Kostendrucks, verschrfenden Wettbewerbs und steigenden Qualittsanforderungen strategisch neu im Markt ausrichten, um langfristig wirtschaftlich erfolgreich zu sein. Das Buch geht der Frage nach, ob das Managementsystem der Balanced Scorecard dazu geeignet ist, eine auf Grundlage der oben genannten Rahmenbedingungen formulierte Unternehmensstrategie zu implementieren, um somit den Herausforderungen des Marktes fr die Zukunft gewachsen zu sein. Hierzu stellt der Autor zunchst das Prinzip und die Grundstruktur der BSC als Managementsystem vor, bevor er sich mit der Thematik der Strategiefindung und dem Ablauf strategischer Aktionen befasst. Darauf aufbauend widment er sich der Erstellung und praktischen Anwendung einer BSC, in dem er am Beispiel einer fiktiven Altenpflegeinrichtung und deren Mission, Vision und Strategie untersucht, ob die BSC als Instrument zur Umsetzung einer Strategie sinnvoll und zielfhrend ist. Das Buch richtet sich an Entscheidungstrger des Sozial- und Gesundheitswesens und ihrer Verbnde, Studenten und Personen, die sich mit der Implementierung einer Strategie im Unternehmen beschftigen.