Das Buch bietet einen Handwerkskasten fA1/4r die Optimierung der tAglichen Arbeit und fA1/4r die Gestaltung von kreativen ProblemlAsungs- und VerAnderungsprozessen. Es zeigt, wie der Aufwand fA1/4r die Steuerung und FA1/4hrung von Mitarbeitern verringert und fA1/4r alle Beteiligten optimiert werden kann. Dargestellt wird auch, wie und wo der Einsatz von KreativitAtsmethoden gestArt werden kann und wie man solche Attacken zu seinem eigenen Vorteil nutzt.